Contact
Date de contact
Suntem aici să te ajutăm cu orice informație despre produsele noastre pentru acoperișuri. Ne poți contacta telefonic, pe email sau direct prin formularul alăturat. Răspundem rapid și cu soluții potrivite nevoii tale.
Urmărește-ne pe Social Media
Trimite-ne un mesaj
Întrebări frecvente
Cum să aleg un acoperiș?
Alegerea unui acoperiș nu este deloc un proces simplu. Noi recomandăm întotdeauna cea mai bună soluție pentru un buget dat. Apelați cu încredere la noi pentru o consiliere. E gratuită.
Cum cumpăr?
In momentul in care ati gasit un produs pe care doriti sa il achizitionati, apasati pe butonul Adauga in cos.
Apoi, puteti vizualiza pagina Cosului de cumparaturi, unde veti regasi lista de produse existente in cos, veti putea sa modificati cantitatile pe care doriti sa le achizitionati sau sa renuntati la unul, mai multe sau toate produsele introduse in cos.
Pentru a va intoarce din nou la site si a adauga alte produse in cos, actionati butonul Continua cumparaturile.
Cum primesc produsele comandate?
Produsele comandate se livreaza in toata tara, utilizând modalitatea si termenul de livrare alese de dumneavoastra la efectuarea comenzii. Produsele pe care le-ati ales poate fi expediat prin curierat rapid sau, în cazul produselor personalizate (învelitori), acestea vor fi livrate direct, de către producător.
Termenul de livrare este de 48 h-72 h (din momentul confirmării comenzii) in mod exceptional pot exista intarzieri de cateva zile cauzate de motive care tin exclusiv de firmele de curierat. Livrarea este disponibila pe intreg teritoriul tarii.
Intarzieri in expedierea comenzilor pot aparea atunci cand acestea nu sunt confirmate de catre client, producătorul nu are materia primă necesară pe stoc sau capacitatea de procesare nu este suficienta datorita unui volum mare de comenzi.
Ce garanție am?
Garanția produselor pe care le comercializăm este oferită direct de către producători, conform termenilor și condițiilor acestora. Odată cu produsele, primiți certificatul de garanție emis de producător.
Bauman Grup asigură consultanță și suport post-vânzare pentru soluționarea eventualelor solicitări de garanție, în colaborare cu producătorii.
Beneficiez de dreptul de retur?
Conform legislației din România, pentru comerțul electronic, beneficiați de 14 zile drept de retur.
Atenție: Pentru produsele personalizate (ex: învelitori), care sunt realizate de către producător conform specificațiilor primite, returul este acceptat doar din motive de conformitate!
